Ejecutivo de Atención a Clientes /San Fernando

🧰 En Team Work estamos buscando Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para Essbio, en modalidad de reemplazo por vacaciones.

El cargo tiene como objetivo atender presencialmente a los clientes en sucursales de Essbio, entregando orientación sobre sus requerimientos, gestionando solicitudes en sistema, apoyando procesos de cobranza y derivando casos según corresponda.

🛠️ Funciones del cargo

Atender presencialmente a clientes en sucursal, siguiendo el protocolo de atención.

Escuchar activamente sus necesidades y entregar soluciones claras.

Ingresar y gestionar requerimientos en sistema SAP (CIC0).

Escanear documentos, registrar reclamos y entregar comprobantes de atención o pago.

Derivar casos a otras áreas cuando corresponda.

Realizar seguimiento a órdenes de servicio (activación, suspensión, etc.).

Apoyar en la gestión de cobranza y contacto con clientes para ofrecer alternativas de pago.

Realizar otras tareas según indicaciones de la jefatura.

✅ Requisitos

Enseñanza media completa.

Deseable experiencia en atención a clientes, cajas, cobranzas o funciones similares.

Manejo básico de herramientas digitales (ideal experiencia en SAP o sistemas similares).

Buena comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas.

Residencia en alguna de las comunas de las regiones indicadas.

📍 Ubicación y jornada

📌 O'Higgins: SAN FERNANDO CON DISPONIBILIDAD PARA REALIZAR REEMPLAZO EN SAN VICENTE Y CHIMBARONGO.

🕒 Horario:

Lunes a jueves: 08:30 a 13:00 y 14:00 a 18:30

Viernes: 08:30 a 13:00 y 14:00 a 17:30

💰 Renta líquida: $600.000